Chính Sách Bảo Mật
88alb – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 88alb ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://88alb.cam cùng tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, trò chơi trực tuyến, và các nền tảng hỗ trợ khác do 88alb vận hành (gọi chung là "Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng Dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

88alb xây dựng Chính sách bảo mật này phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ của bên kiểm soát và xử lý dữ liệu theo quy định hiện hành.

88alb thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

a) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết).
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và tham gia trò chơi.

c) Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các cơ quan xác thực độc lập được 88alb ủy quyền.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật nhằm bảo vệ người dùng.

88alb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và quản lý Dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, xác minh danh tính và tuổi tác (18+), giải quyết tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa nội dung, tối ưu hóa giao diện và đề xuất các trò chơi phù hợp.
• Liên lạc và thông báo: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và các thông tin quan trọng liên quan đến Dịch vụ.
• Marketing có kiểm soát: với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.

88alb cam kết chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành kinh doanh an toàn, và sự đồng ý của bạn trong những trường hợp cụ thể.

88alb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành Dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ hạ tầng công nghệ, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 88alb.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước của Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: trong trường hợp cần thiết để phòng ngừa thiệt hại, bảo vệ quyền lợi của người dùng khác, hoặc điều tra các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 88alb đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận với chúng tôi.

88alb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính bảo mật và phân tích cách người dùng tương tác với Dịch vụ.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để Dịch vụ hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng Dịch vụ, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế và nội dung Dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ. Hầu hết các trình duyệt hiện đại trên thiết bị Android, iOS và máy tính đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt.

88alb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88alb.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng và số CMND/CCCD.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 88alb sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88alb:

• Quyền được biết: được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý: đồng ý hoặc không đồng ý cho phép 88alb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân của mình mà 88alb đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu mà 88alb có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc trong các trường hợp cụ thể khác.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với 88alb qua email [email protected] hoặc thông qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88alb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88alb.

88alb áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác nhận đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xử lý trường hợp đặc biệt.

Các bậc phụ huynh và người giám hộ lo ngại về việc người chưa thành niên có thể đã sử dụng Dịch vụ của 88alb được khuyến khích liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Dịch vụ của 88alb có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web và dịch vụ của 88alb.

Khi bạn nhấp vào liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ rời khỏi nền tảng 88alb và được điều hướng đến trang web độc lập có chính sách bảo mật riêng. 88alb không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn xử lý dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó. Sự hiện diện của một liên kết trên nền tảng 88alb không đồng nghĩa với việc chúng tôi xác nhận hoặc chịu trách nhiệm về trang web đó.

88alb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi vận hành Dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản của bạn.
• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình.